IT之家 11 月 26 日消息，視頻會議平臺Zoom宣布其正經(jīng)歷一場重大品牌轉(zhuǎn)型，從人們熟知的“視頻會議解決方案”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙訟I為核心的Zoom 2.0工作平臺，致力于人際連接”。
Zoom的CEO袁征（Eric Yuan）在一篇題為《讓我們重新介紹自己》的博客文章中回顧了公司在 2011 年成立時的目標(biāo) 成為市場上“最好的視頻會議解決方案”。這一目標(biāo)在疫情期間得以實現(xiàn)，Zoom迅速成為個人和工作場景中視頻通話的代名詞。
而如今隨著AI的進(jìn)步發(fā)展，袁征認(rèn)為Zoom將成為一家“以人工智能為核心”的公司，相關(guān)AI將全面集成到Zoom Workplace的各個模塊中，令“Zoom的意義超越視頻會議”，不過“用戶無需擔(dān)心，視頻通話功能仍然是平臺的重要組成部分”。
此外，袁征還去掉了Zoom公司全名“Zoom Video Communications, Inc.”中的“Video”，使其變成“Zoom Communications, Inc.”，雖然Zoom公司尚未透露未來新產(chǎn)品的具體方向，但該公司近日推出的Zoom Docs文檔功能以及升級版Zoom AI Companion 2.0人工智能助理表明，Zoom正在瞄準(zhǔn)像微軟和谷歌這樣的科技巨頭，計劃成為一家AI公司。
袁征表示，AI 在工作中的一大好處，就是所有人都能創(chuàng)造一個“數(shù)字孿生” 其本質(zhì)上是本人的一個“深偽”化身。這個“數(shù)字孿生”可以代表用戶去參加 Zoom 視頻會議，甚至在用戶自己把時間花在更重要的事情（例如陪伴家人）時，代替自己做出決策。
袁征進(jìn)一步補充說，實現(xiàn)這一目標(biāo)的前提是用戶可以控制所有的數(shù)字孿生。某些情況下，用戶的多個數(shù)字孿生會根據(jù)訓(xùn)練的內(nèi)容而展現(xiàn)出不同的特征。例如，一個數(shù)字孿生更像銷售專家、另一個數(shù)字孿生更像資深工程師。“這就是人工智能充滿不確定性的原因，但在現(xiàn)實中，它一定會實現(xiàn)。”
據(jù)IT之家此前報道，Zoom 去年已經(jīng)在服務(wù)條款中明確，在未經(jīng)用戶許可的情況下，不會利用用戶的數(shù)據(jù)，來培訓(xùn)生成式 AI。
