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新經(jīng)濟(jì)觀察丨AI Agent成AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展新風(fēng)口 更多行業(yè)黑馬或?qū)⒂楷F(xiàn)
來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)   發(fā)布日期:2024-12-23 18:47:24   瀏覽:229次  

導(dǎo)讀:封面新聞?dòng)浾?付文超大語(yǔ)言模型之后,AI Agent(智能體)儼然成為了AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新風(fēng)口。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),百度、阿里、騰訊、智譜等一眾廠商的AI Agent紛至沓來(lái),一場(chǎng)圍繞“AI Agent”的爭(zhēng)奪戰(zhàn)正悄然開(kāi)啟。12月23日,記者獲悉,富匙科技即將于東南亞地區(qū)推出AI Agent行業(yè)應(yīng)用,以幫助企業(yè)提升效率,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。公開(kāi)資料顯示,富匙科技為香港上市公司移卡公司所投資的企業(yè)。2024年 ......

新經(jīng)濟(jì)觀察丨AI Agent成AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展新風(fēng)口 更多行業(yè)黑馬或?qū)⒂楷F(xiàn)

封面新聞?dòng)浾?付文超

大語(yǔ)言模型之后,AI Agent(智能體)儼然成為了AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新風(fēng)口。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),百度、阿里、騰訊、智譜等一眾廠商的AI Agent紛至沓來(lái),一場(chǎng)圍繞“AI Agent”的爭(zhēng)奪戰(zhàn)正悄然開(kāi)啟。

12月23日,記者獲悉,富匙科技即將于東南亞地區(qū)推出AI Agent行業(yè)應(yīng)用,以幫助企業(yè)提升效率,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

公開(kāi)資料顯示,富匙科技為香港上市公司移卡公司所投資的企業(yè)。2024年,富匙在東南亞地區(qū)拓展了星巴克、無(wú)印良品、必勝客等200多個(gè)全球和區(qū)域品牌客戶,涵蓋新加坡、印尼、越南及馬來(lái)西亞等東南亞地區(qū),門店數(shù)量超過(guò)20,000家。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,富匙取得成績(jī)的背后離不開(kāi)兩點(diǎn)。第一,與移卡集團(tuán)其他業(yè)務(wù)形成的協(xié)同效應(yīng),利用在國(guó)內(nèi)已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)的支付技術(shù)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、人工智能技術(shù)等,為亞太區(qū)的商戶提供更有吸引力的商務(wù)賦能解決方案套件。

第二,富匙重視本地化的SaaS產(chǎn)品研發(fā)及運(yùn)營(yíng)。通過(guò)不斷挖掘海外不同垂直行業(yè)的市場(chǎng)屬性及客戶偏好,富匙豐富自研產(chǎn)品組合及提升服務(wù)效率,增強(qiáng)了對(duì)客戶商業(yè)賦能的廣度和深度,并提升了客戶的長(zhǎng)期粘性。此次富匙推出AI Agent行業(yè)應(yīng)用也是圍繞海外客戶的需求而展開(kāi)。

據(jù)了解,目前富匙公司的AI Agent 主要針對(duì)餐飲行業(yè),顧客可以使用自然語(yǔ)言,像聊天一樣,通過(guò)語(yǔ)音或文字,在品牌的官方APP和網(wǎng)站上,進(jìn)行關(guān)于餐廳和食物的各種信息咨詢,并下單付款等,這將大大提高餐廳的用戶體驗(yàn),提升訂單轉(zhuǎn)化率。后續(xù),富匙還將與已經(jīng)收購(gòu)的新加坡領(lǐng)先CRM公司 Ascentis進(jìn)行營(yíng)銷AI agent的布局,屆時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)與客戶關(guān)系管理都可以通過(guò)自然語(yǔ)言來(lái)自動(dòng)策劃和實(shí)施。

AI Agent指的是基于LLM能夠自主理解、自主規(guī)劃決策、執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的智能體,相比傳統(tǒng)大模型,AI Agent不僅能告訴你“如何做”,更會(huì)幫你去做。德勤認(rèn)為,Al Agent正以前所未有的方式重塑各行各業(yè),不僅拓展了生成式AI的應(yīng)用領(lǐng)域,還通過(guò)多代理Al系統(tǒng),進(jìn)一步提升了Al的能力。

業(yè)內(nèi)人士表示,隨著AI Agent對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的重塑,也將會(huì)涌現(xiàn)出更多的行業(yè)黑馬。YC合伙人、資深投資人Jared在近期的市場(chǎng)分析中認(rèn)為,垂直領(lǐng)域AI Agent有望成為比SaaS大10倍的新興市場(chǎng),可能催生出市值超過(guò)3000億美元的科技巨頭。伴隨著中國(guó)的出海,相信憑借對(duì)商戶長(zhǎng)久以來(lái)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),再疊加AI Agent,富匙將面臨著全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

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